Ön bilgilendirme formu

Satıcı

Satıcı / veri sorumlusu: Sırmava Kuyumculuk (demo — gerçek bir şirket değildir). Adres: Örnek Han, Kat 2, No 14, Fatih / İstanbul (demo adres). Telefon: +90 123 456 78 90. E-posta: destek@example.com.

Ürünün temel nitelikleri

Ürün adı, metal ve ayarı, gramı, rengi ya da yüzeyi, ölçüsü, varsa taşın türü, adedi, karatı, rengi, berraklığı ve kesimi ürün sayfasında yer alır. Ürün fotoğrafları ürünü temsil eder; el işçiliği olan ürünlerde küçük farklılıklar olabilir.

Toplam fiyat ve vergi

Fiyat dökümünde maden bedeli, işçilik, taş ve vergi ayrı ayrı gösterilir. Altın takıda vergi, mevzuata göre külçe altın bedeli düşüldükten sonra kalan tutar üzerinden; gümüş takıda tüm bedel üzerinden hesaplanır; yatırımlık altında mevzuata göre KDV uygulanmaz. Kargo, sigorta ve hediye paketi ücretleri sipariş özetinde ayrıca yazılır.

Fiyat kilidi

Sepete eklenen ürünün fiyatı sitede belirtilen süre boyunca kilitlidir; süre dolarsa güncel fiyat onayınıza sunulur.

Ödeme ve teslimat

Ödeme yöntemleri: kart (3D Secure), kayıtlı kart, havale/EFT. Teslimat: sigortalı kargo ya da mağazadan teslim. Tahmini teslim tarihi ürünün stok ya da üretim süresine göre sepette gösterilir.

Cayma hakkı

Cayma hakkı ve istisnaları mesafeli satış sözleşmesinde açıklanmıştır.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (isim ve harf kolye, gravürlü ürün, özel ölçüde üretilen ürün gibi) mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, ürünün ayıplı olması ya da siparişte onayladığınız yazı ve ölçüden farklı üretilmesi hâlindeki haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Şikâyet ve başvuru

Talepleriniz için Siparişlerim ekranındaki iade ve değişim başvurusu, +90 123 456 78 90 ve destek@example.com (demo bilgiler).